возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Магазин "2 TIME.KZ" гарантирует обмен/ возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки (статья 30 пункт 1 закона РК «О защите прав потребителя»).
Возврат/обмен товара надлежащего качества осуществляется при предоставлении клиентом следующих документов:
1. Документы подтверждающие покупку в магазине;
2. Заявление покупателя на возврат/обмен товара с указанием причины возврата/обмена;
3. Гарантийный талон.
В случае если товар был вскрыт, мы оставляем за собой право потребовать Акт о техническом состоянии товара.
Для этого Вам необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр для его получения (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). Услуги сервисного центра оплачиваются Вами лично.
Возврату/обмену не подлежат:
Товары, ненадлежащего качества, которые были в употреблении.
Отправка с 28 августа 2026
